[리더십] 조직 운영의 걸림돌이 되는 저성과 직원… 어떻게 해야 할까?

리더인 당신이 하루 중 많은 시간을 함께 보내는 직원을 한 번 생각해 보자. 누구와 많은 시간을 보내는가? 성과가 좋지 않은 직원 관리를 위한 시간도 있겠지만, 짧은 시간 동안 많은 성과를 올리기 위해서는 일 잘하는 직원들을 더 많이 만나고, 그들 위주로 업무를 진행시키는 경우가 많다. 이른바 업무 효율성의 극대화를 위해서다. 그런데 뜻밖의 방법으로 큰 성과를 낸 기업들이 있다. 6억 달러의 재고를 줄인 P&G, 포드자동차 전지사업부가 1억 달러 재고를 없앤 방법의 공통점이 있다. 바로 ‘제약조건이론Theory of Constraints(TOC)’을 활용한 관리였다. 제약조건이론의 핵심은 조직 내 제약조건, 즉 시스템을 정체시키는 ‘병목.......

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September 28, 2017 at 10:01AM