우리회사에는 250페이지짜리 업무매뉴얼이 있습니다. 각종 인사규정과 행정규정, 중요한 컨설팅 내용과 프로세스, 직원들이 자주 접하는 문제 등 업무에 필요한 내용을 넣었습니다. 그리고 매일 아침 30분씩 업무매뉴얼로 교육을 합니다. 또한 매뉴얼을 잘 이해하지 못하거나 예외적인 사항이 발생하면 고민하지 말고 회사에 물어보라고 합니다. 직원들이 몇시간 고민할 것을 대표는 1분만에 결정해줄 수 있기 때문입니다. 매뉴얼을 꾸준히 공부하면서 회사에 물어보면 참 직장생활이 쉬울 것 같습니다. 시킨대로만 하면 되기 때문입니다. 그런데 어렵게 일하는 직원들이 있습니다. 그런 직원들은 매뉴얼을 읽지 않습니다. 매뉴얼에 있는데도 모.......
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November 24, 2017 at 06:08PM
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